お問い合わせ
連絡先はこの二つだけです。 電話サポートとウェブチャットは提供していません。他の場所で Redoubtline のサポートを名乗るアカウントは、当社とは一切関係ありません。
書き添えていただくと早く解決します
- アカウントのメールアドレス(ゲストのままの場合はその旨)
- 起きている症状と、いつから始まったか
- アプリのバージョン(「マイページ → このアプリについて」に表示)
- サーバーに関する内容であれば、接続性テストの結果
メールやメッセージでパスワードを送らないでください。当社からパスワードをお尋ねすることは、いかなる場合もありません。
これらはご自身で行えます
- アカウントの削除
- 「マイページ → アカウント → アカウントを削除」から行えます。直ちに反映され、完全に削除されます。
- パスワードの再設定
- ログイン画面から、登録したメールアドレスに送られる確認コードで再設定できます。
- 規約とポリシー
- 全文はフッターの二つのリンクにあります。アプリ内にも同じものが同梱されています。